教學(xué)“診斷與改進(jìn)”:變“迎評”爲“日常”

日期:2016-10-28

随著(zhe)教育部“診斷與改進(jìn)”(簡稱診改)相關文件的出台,通過(guò)診改培植學(xué)校内生力量,實現質量自我保證、學(xué)校自主發(fā)展成(chéng)爲越來越多職業學(xué)校的共識。但“教學(xué)診改工作如何著(zhe)手”“診改如何與學(xué)校日常工作有效接軌”等問題仍處于求索之中。 筆者以爲,要保證診改取得應有的效果,首要的工作就(jiù)是明确工作抓手,在科學(xué)認知的基礎上,準确把握好(hǎo)職業學(xué)校教學(xué)工作診改的切入點,建構三大意識、落實三項準備、抓好(hǎo)三個環節。

建構三大意識:目标管理、及時(shí)檢查、數據呈現

意識是行動的先導,有什麼(me)樣的意識就(jiù)有什麼(me)樣的實踐。診改作爲職業院校自我發(fā)展、自我保證的新舉措,需要實踐者建構三大意識。

一是目标管理意識。目标管理是教學(xué)診改工作的基礎,也是診改取得實效的保證。建構診改的目标管理意識,對(duì)于職業學(xué)校來說(shuō),首先,要抓好(hǎo)“十三五”規劃的制定和完善工作,确立學(xué)校未來五年發(fā)展的目标,這(zhè)是學(xué)校學(xué)期工作計劃制定的依據。 其次,要制訂好(hǎo)學(xué)期工作計劃,它既包括學(xué)校工作計劃,也包括部門和系部工作計劃,是學(xué)校常規工作有序運轉的保證。 再其次,要做好(hǎo)學(xué)期工作計劃的責任分解,明确每一個責任主體在每個月度要完成(chéng)的具體任務。

二是及時(shí)檢查意識。檢查是診斷的第一環節,通過(guò)檢查、對(duì)比,找出目标與現狀之間的差距,才能(néng)發(fā)現問題。通過(guò)檢查,一方面(miàn)可避免有計劃無落實、有目标無行動情況的出現,另一方面(miàn)可了解計劃的科學(xué)性、可行性,還(hái)可做出相應調整或修改。 确立及時(shí)檢查意識,要求在計劃出台時(shí),就(jiù)明确好(hǎo)檢查部門、時(shí)間、标準、流程和處置步驟。依據學(xué)校教育教學(xué)實際,檢查時(shí)間最好(hǎo)明确爲一個月,最遲一個季度,否則將(jiāng)會(huì)影響診改的效果。

三是數據呈現意識。對(duì)于教學(xué)診斷而言,量化的數據更有助于診斷者提高診斷的科學(xué)性和準确性。 建構數據呈現意識,要求職業學(xué)校一方面(miàn)要充分認識數據在信息化時(shí)代的巨大價值,重視數據的采集和運用,建構數據管理系統;另一方面(miàn)要以求真務實的态度采集和管理數據,尤其是數據不能(néng)造假。

落實三項準備:制定制度、搭建平台、建構機制

教學(xué)診改作爲新形勢下促進(jìn)教學(xué)質量提升的自我保證舉措,有著(zhe)從不熟悉到認知,進(jìn)而認同、自覺實踐的過(guò)程,其間充分的準備必不可少,需要職業學(xué)校做好(hǎo)三大準備。

一是制定制度。隻有制定好(hǎo)制度,才能(néng)保證診改沿著(zhe)正确的渠道(dào)良性運轉。 如今,還(hái)有不少學(xué)校從評價角度將(jiāng)診改視爲教育行政部門在新形勢下推出的評估新變種(zhǒng),總以迎評的思路進(jìn)行診改,亟需通過(guò)制度建設消除這(zhè)些不當行爲,确保診改能(néng)按預設的路徑行進(jìn)。 同時(shí),教學(xué)診改是職業學(xué)校謀求質量自我保證的新舉措,工作如何開(kāi)展?診斷如何著(zhe)手?學(xué)校及其相關部門怎樣履行好(hǎo)自己的工作職責?都(dōu)需要有一個制度來予以明确、規範和保證。

二是建設平台。新時(shí)代職業學(xué)校的教學(xué)診改是在數據基礎上進(jìn)行的,沒(méi)有數據分析和彙總,即使開(kāi)展了診改也難以達到預期的目标。 爲此在診改準備階段,必須花大氣力建設好(hǎo)數據平台,這(zhè)就(jiù)要從硬件、軟件兩(liǎng)個方面(miàn)做好(hǎo)工作,其中硬件是基礎,軟件是關鍵。 職業學(xué)校建設數據平台尤其應將(jiāng)重點放在軟件建設上,通過(guò)宣傳引導幫助教職員工建構數據意識,通過(guò)制度建設明确數據采集的項目、時(shí)間和相關流程,通過(guò)教育治理建設數據采集隊伍、數據分析隊伍、數據管理隊伍。 其中,數據分析是綜合能(néng)力的集中體現,需要一個從内容到方法、從知識到實踐、從跟著(zhe)做到熟練自如的培訓過(guò)程。

三是建構機制。對(duì)職業學(xué)校診改來說(shuō),建構機制就(jiù)是在制定診改工作制度的同時(shí),對(duì)診改的程序、方式、方法通過(guò)制度予以規定, 同時(shí)成(chéng)立相應的專門工作機構,培訓相關的工作人員,按照制度的設計有序推進(jìn)工作。制度、程序、機構是建構教學(xué)診斷機制不可或缺的重要内容, 其中最爲重要也最爲困難的是機構建構,單純設立一個機構呼應教育行政管理比較簡單,但要使其真正發(fā)揮作用,就(jiù)需要進(jìn)行系統的專業人員培訓,包括診改工作部門的人員、學(xué)校教學(xué)管理人員、具體進(jìn)行診斷的校本專家等。

抓好(hǎo)三大環節:完善計劃、檢查反饋、著(zhe)力改進(jìn)

工作環節就(jiù)是工作項目,它是工作的切入點。完善工作環節,對(duì)于教學(xué)診改來說(shuō),關鍵要做到三點。

一是完善計劃。計劃是診斷的依據,對(duì)于職業學(xué)校來說(shuō),試行診改,第一步的工作就(jiù)是完善計劃,即“十三五”發(fā)展規劃和學(xué)期工作計劃。 從診改角度來看,完善計劃一方面(miàn)要确保計劃具有可行性,要從實施的角度對(duì)計劃進(jìn)行研讨,确保計劃既符合時(shí)代要求和發(fā)展趨勢,又切合學(xué)校資源實際和發(fā)展焦點,具有實現的可能(néng); 另一方面(miàn)要做好(hǎo)計劃的診斷融入工作,要從教學(xué)診改與教學(xué)日常管理一體化理念出發(fā),在規劃、計劃制定過(guò)程中,有意識地將(jiāng)診斷項目、診斷要素、診斷點融入規劃, 特别是工作計劃之中,使診斷要素的工作要求、診斷點的物化體現成(chéng)爲規劃或計劃的主要内容,要避免診改與學(xué)校教學(xué)管理兩(liǎng)張皮的現象,使診斷與常規的教學(xué)管理從形式到内容融爲一體。

二是檢查反饋。對(duì)于職業學(xué)校具體的教學(xué)診斷來說(shuō),檢查反饋就(jiù)是對(duì)照規劃,特别是工作計劃設置的工作目标,檢查實際工作的達成(chéng)度和效果,并將(jiāng)相關結論式意見反饋給學(xué)校相關計劃部門。 與傳統管理不同的是,教學(xué)診改中的檢查反饋,不是緻力于優勢的發(fā)現、長(cháng)處的彙集,而是目标引領下的問題導向(xiàng),即將(jiāng)主要注意力集中于目标與現狀之間差距的挖掘上,沿著(zhe)發(fā)現問題、分析問題、解決問題的邏輯思路開(kāi)展工作。 一方面(miàn)要做好(hǎo)檢查标準的研制工作,隻有工作目标而沒(méi)有具體的檢查标準,問題難以發(fā)現,即使發(fā)現了也難以進(jìn)行深入的分析;另一方面(miàn)通過(guò)制度重建使每一個管理人員都(dōu)成(chéng)爲教學(xué)診斷者,每一個管理環節都(dōu)成(chéng)爲診斷的工作抓手。

三是著(zhe)力改進(jìn)。對(duì)于職業學(xué)校教學(xué)診改來說(shuō),發(fā)現差距,找出問題很重要,但更爲重要的是針對(duì)發(fā)現的問題提出具體的改進(jìn)措施,必須多維度做好(hǎo)問題發(fā)現後(hòu)的改進(jìn)工作。 一方面(miàn)要做好(hǎo)改進(jìn)方案的論證工作。改進(jìn)工作從方法論角度看有表裡(lǐ)之分,就(jiù)事(shì)論事(shì)、見招拆招式的改進(jìn)工作雖然見效快,但不能(néng)真正消除問題産生的深層原因; 由表及裡(lǐ)、根除病因式改進(jìn)工作曠日持久、興師動衆,而且一時(shí)難以見其實效。爲此須做好(hǎo)改進(jìn)方案的論證工作,通過(guò)論證在選擇出最佳方案的同時(shí),也動員和組織了更多的人力資源參與改進(jìn),一舉兩(liǎng)得,事(shì)半功倍。 另一方面(miàn)要做好(hǎo)改進(jìn)效果的評價工作。改進(jìn)有無效果或效果大小,不僅事(shì)關診改全過(guò)程,而且關系到學(xué)校教職員工的士氣和信心,必須做好(hǎo)效果的評價工作。 評價不能(néng)僅憑管理者的主觀印象,需要職業學(xué)校走出傳統評價的思維慣性,圍繞依據、程序和隊伍做好(hǎo)評價工作,主動將(jiāng)複核納入學(xué)校診改工作之列,自己的工作自己評價、自己做主。

(作者周俊系全國(guó)職業院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)專家委員會(huì)副主任委員,江蘇省揚州商務高等職業學(xué)校校長(cháng))